Supprimer mon compte

Tu peux supprimer ton compte TCG Ranked et toutes tes données à tout moment. Cette page concerne l'application TCG Ranked.

Depuis l'application (immédiat)

1. Ouvre TCG Ranked et va dans l'onglet Profil.
2. Descends jusqu'à la section Compte.
3. Touche Supprimer mon compte, puis confirme.

La suppression est immédiate et définitive.

Sans l'application (par e-mail)

Si tu n'as plus accès à l'application, écris à contact@tcgranked.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de mon compte ». Indique ton pseudo si tu le connais.

Ton compte est supprimé sous 30 jours au plus, et nous te le confirmons par e-mail. Nous pouvons te demander de prouver que le compte est bien le tien.

Ce qui est supprimé

• Ton adresse e-mail et ton mot de passe.
• Ton pseudo, ton code ami et ton profil.
• Ta collection de cartes, tes boosters, tes fragments et ton Encre.
• Tes albums, tes missions, tes succès et ta place au classement.
• Tes amis, et tes annonces et enchères en cours (elles sont retirées du marché).

Ce qui peut être conservé

• Les journaux techniques de l'hébergeur (date et adresse IP des connexions), pendant une durée limitée, pour la sécurité.
• Si tu as fait des achats, la référence de l'achat, le produit et le prix, pendant la durée exigée par la loi pour la comptabilité. Ces informations ne permettent plus de retrouver ta collection.
• Les cartes que tu as vendues à d'autres joueurs restent dans leur collection.

Supprimer seulement une partie de tes données

Pour faire corriger ou supprimer une donnée précise sans supprimer ton compte (par exemple ton pseudo), écris à contact@tcgranked.com.

Un compte invité (sans adresse e-mail) se supprime de la même façon depuis le Profil. Sans activité pendant un an, il est supprimé automatiquement.